Uslovi poslovanja

USLOVI POSLOVANJA-PRODAJA PUTEM INTERNETA
(prije narudžbe pročitajte!)

Uslovi poslovanja bliže su objašnjeni u nastavku.
Kupac može postati svaka punoljetna osoba koja prihvata naše uslove poslovanja, što potvrđuje narudžbom artikala.

CIJENE

Sve cijene su bruto, sadrže PDV 17%.
Cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM).

GARANCIJA

Za sve artikle iz naše ponude vrijedi jednogodišnja garancija, osim za rezervne djelove
i pribor (žice, ulja, masti, kablovi, konektori,...). Poslije isteka garancije osiguravamo
servis do 5 godina. Ostali garantni uslovi navedeni su u našem garantnom listu.

DOSTAVA

Isporučive artikle šaljemo "In Time"-om ili nekom drugom paketnom službom.
Kupac plaća troškove dostave po važećim cjenovnicima paketnih službi.
Kod narudžbi iznad 80KM troškove dostave plaća MUSIC MAX.

NAČIN PLAĆANJA

Kupac ima mogućnost plaćanja pouzećem, tj. prilikom preuzimanja pošiljke, robu u gotovini
platiti dostavljaču. Robu možete platiti i predračunom na naš račun:
1610600008640062 otvoren kod Raifaisen banke.

NARUDŽBA

Kada kupac pošalje internet narudžbu, dobit će potvrdu te narudžbe putem elektronske pošte, a zatim i putem telefona od strane našeg
prodavača. kada ukupna vrijednost internet narudzbe prelazi 190 KM odobrava Vam se dodatnih 5% popusta. Ovaj popust se ne odnosi na artikle koji su već sniženi.

REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na zamjenu ili povrat robe u roku od 15 dana u sledećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Prodavac će odobriti zamjenu ili povrat robe kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom, telefonski ili pismeno, s instrukcijama za povrat robe. Troškove povrata proizvoda snosi kupac.
Kupac je obavezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakovanju (trgovačko pakovanje u kojem je roba i dostavljena) s računom i garancijom. 

UGOVOR

Ugovor između kupca i prodavača biti će pohranjen u sjedištu MUSIC MAX-a.
Jedan primjerak tog ugovora kupac će primiti prilikom dostave robe.
U roku 15 dana kupac ima pravo vratiti robu neoštećenu, neupotrebljenu i u originalnoj
ambalaži. Kupac ima pravo robu zamijeniti za drugu ili mu se vraća novac.
Sve troškove vraćanja robe kupac snosi sam.